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健身房突然关门会员咋办?本报讯“洛阳新区爱健身俱乐部突然关门,近200人都在这里办了年卡,我们的损失怎么办?”昨日上午,多名市民拨打本报热线反映,爱健身俱乐部突然关门,会员们相互告知,自建微信群进行维权。目前已经报警,洛阳市工商局关林分局翠云所也已介入此事。
昨日上午,新区展览路上的爱健身俱乐部,墙外原本贴的宣传海报也被扯下,大门紧闭,门上被铁锁锁住,透过玻璃门可以看到屋内器械设备还在,墙上贴有2月份课程表。10余名该俱乐部会员闻讯前来讨说法。
大河报记者注意到,在爱健身俱乐部一楼及三楼均贴有通告,称该健身房拖欠洛阳春之龙物业管理有限公司租金478153元,多次催要无果,现将房子收回,有关健身房一切事务请咨询孙某某,并留有电线日。
随后,记者致电该物业公司负责人,对方称,通告确实是他们张贴的,该健身房从去年11月至今未缴纳租金,47万多欠款除了租金还有其他一些费用,此前多次催要无果,甚至打电话都联系不上人,这才将房子收回。
由于健身房突然关门,会员们获知消息后,组建微信群维权,目前已经近200名会员进群。据会员们介绍,他们也是最近这几天才知道健身房关门事情,相互通知一起维权。
大河报记者在采访中了解到,该健身房为会员们办的卡较为混乱,有年卡、月卡,还有承诺到访次数达到多少次,可全额退款,也有会员缴纳1万多的私教课,但没想到突然关门,会员卡变成了废卡。
市民王先生是去年5月份办的年卡,一年1800元,当时工作人员承诺,只要一年内到访180次,将全额退还,签有合同。“截至目前,我已经来了140次,5月前肯定能完成180次,没想到突然关门了。”
同样,刘女士办的卡也是年卡,同样是1800元,但只需要一年来够100次,就可全额退费。“一年期限到了,到访次数也够了,2月初来要求退费,但每次都是推脱,现在直接关门不见人了。”她说。还有一些市民办的是月卡,三个月400元,到访30次,可退款。
此外,记者还注意到,去年上半年市民们办会员卡所开及合同,加盖公章及健身房名字是洛阳水御澜庭健身会所,后半年及今年健身房名字则变为爱健身俱乐部。不过,所有会员均可在该处健身。
洛阳市工商局关林分局翠云所相关负责人受访时表示,近日,陆续接到市民投诉爱健身俱乐部关门一事,非常重视,专门抽调人员安排登记涉及会员具体信息,并且已经通知法人尽快到工商部门处理此事。洛阳水御澜庭健身会所此前也出现过市民投诉,并且法人无法联系上,已被列入企业经营异常名录。
昨日下午,记者联系到爱健身俱乐部法人郭某。他介绍,去年5月份,接手该健身会所,之前叫水御澜庭健身会所,后改名爱健身俱乐部,此前会员卡仍可以到这里来健身。至于目前出现问题,他表示,主要涉及两种卡,一种是合约卡退费,这部分会员属于历史遗留问题,当初并不是由他们办理的,现在无法认这个卡。不过,目前正在想办法解决这部分会员问题。另一种是由他们办理的会员卡,他们正在与附近其他健身房协商,把这部分会员介绍过去。“目前工商部门也已经介入,我们正在想办法处理此事,3月初会将会员们的问题一一解决。”郭某说。